توثيق RedotPay في الجزائر
توثيق RedotPay في الجزائر: اجعل الاسم والوثيقة والصورة متطابقة
مرحلة KYC تعتمد على الوضوح والتطابق: الاسم، الوثيقة، الصورة، البلد والجهاز يجب أن تكون منطقية معًا.
لا ترسل وثائقك إلى وسيط. إذا رُفض التحقق، احتفظ برسالة الرفض وصورة واضحة قبل إعادة المحاولة.
في الجزائر، لا تعتمد على منشور أو فيديو وحده. اجعل شاشة التطبيق هي المرجع: البلد، الرصيد، الوثيقة، العملة، الشبكة والمبلغ النهائي.
اكتب المبلغ المتوقع والمبلغ المعروض والعملة وطريقة الدفع في ملاحظة واحدة. إذا حدث تأخير أو رفض، ستحتاج إلى سجل واضح: وقت العملية، المبلغ، العملة وTXID إن وجد.
إذا تغيّر السعر أو اختفت الرسوم أو لم يظهر الكود أو البائع أو الشبكة بوضوح، لا تدفع حتى تستطيع الرجوع إلى لقطة شاشة أو سجل داخل التطبيق.
حدّد استخدامك الحقيقي قبل الدفع: شراء من موقع، اشتراك، سفر، عمل حر، إعلان مدفوع أو شحن رصيد. كل استعمال له خطر مختلف ولا توجد إجابة واحدة لكل الحالات.
قبل أن تضغط على زر الدفع، راجع آخر شاشة بهدوء: من المستفيد، ما المبلغ، ما العملة، هل الخصم ظاهر، وهل تستطيع الرجوع إلى رقم عملية أو TXID عند الحاجة.
إذا كان شخص آخر يشرح لك الخطوات، اجعله يشرح بدون أن يرى كلمة المرور أو الرمز أو وثيقة الهوية. الحساب يجب أن يبقى تحت يدك أنت، لأن استرجاعه بعد الخطأ أصعب من التوقف دقيقة.
قبل الدفع
| النقطة | ما يجب فحصه | ماذا تفعل |
|---|---|---|
| الهوية | الاسم، الوثيقة، الصورة، البلد والجهاز يجب أن تكون متطابقة وواضحة. | لا ترسل الوثائق إلى وسيط أو دعم مجهول. |
| الهوية | KYC، الاسم، الوثيقة، الصورة والبلد | لا ترسل الوثائق لأي وسيط |
| الرسوم | البطاقة، التحويل، الشبكة وDZD | اعتمد على الشاشة النهائية داخل التطبيق |
| السجل | إيصال، TXID، رسالة خطأ أو سجل الطلب | احتفظ بالوقت والعملة والمبلغ |
| الأمان | OTP، CVV، كلمة المرور والرابط القصير | لا تكمل عند أي طلب خارج التطبيق |
الأسئلة الشائعة
أسئلة سريعة
ما أهم فحص في الهوية؟
الاسم، الوثيقة، الصورة، البلد والجهاز يجب أن تكون متطابقة وواضحة.
هل أرسل رمز OTP أو وثائق الهوية إلى وسيط؟
لا. لا ترسل رمز OTP أو CVV أو وثائق التحقق من الهوية أو كلمة المرور خارج التطبيق.
متى لا أدفع؟
لا تدفع إذا لم تظهر الرسوم، البلد، الشبكة، الكود، البائع أو المبلغ النهائي بوضوح داخل RedotPay.
ما الخطأ الذي يجب تجنبه في الهوية؟
لا ترسل الوثائق إلى وسيط أو دعم مجهول.